L’intelligence artificielle s’invite dans l’expérience client. - © Lukas / Pixabay
L’intelligence artificielle s’invite dans l’expérience client. - © Lukas / Pixabay

L’IA au secours de l’expérience client

Selon une étude Davies Hickman / Odigo, l’intelligence artificielle a certes un rôle à jouer dans l’expérience client mais les bénéfices doivent encore progresser. Seulement 20 % des dirigeants d’entreprises sont satisfaits de la qualité de...

Hélène Brisset est désormais directrice du numérique de Ile-de-France Mobilités. - © Republik IT / B.L.
Hélène Brisset est désormais directrice du numérique de Ile-de-France Mobilités. - © Republik IT / B.L.

Interopérabilité, socle commun : les défis de l’ouverture à la concurrence chez IDF-Mobilités

Ile-de-France Mobilités doit préparer les évolutions des transports publics de la région. Sa directrice du numérique, Hélène Brisset, en détaille ici les enjeux IT. Pouvez-vous nous présenter Île-de-France Mobilités ?Hélène Brisset ...

La CNIL poursuit son œuvre pédagogique. - © B.L.
La CNIL poursuit son œuvre pédagogique. - © B.L.

La CNIL diffuse de nouvelles recommandations sur les mots de passe

La CNIL a diffusé une nouvelle politique recommandée pour la gestion des mots de passe qui vient remplacer celle diffusée en 2017. Parmi les obligations relatives aux données personnelles, la loi de 1978 et toutes les dispositions depuis, y...

De gauche à droite : Jean-Noël Barrot et Roland Lescure. - © Wikipedia
De gauche à droite : Jean-Noël Barrot et Roland Lescure. - © Wikipedia

Les usages industriels de la 5G : un chantier et des défis

Un colloque organisé à Bercy le 12 octobre 2022 a fait un point sur les usages industriels de la 5G et la stratégie gouvernementale sur le sujet. Le 12 octobre 2022, la Direction générale des Entreprises (DGE), une entité du Ministère de...

Helen Zeitoun publie Datae Humanum. - © D.R.
Helen Zeitoun publie Datae Humanum. - © D.R.

Se transformer par la data

Helen Zeitoun a publié « Datae Humanum : La Transformation Digitale au service du Renouveau Humain ». « Mener une transformation d’entreprise (ou d’une administration) par la data, n’est pas chose aisée » a constaté Laurence Lafont, Vice...

Xavier Daubignard, DG de Spie ICS, estime partager de nombreuses valeurs avec Easyvista. - © Spie ICS
Xavier Daubignard, DG de Spie ICS, estime partager de nombreuses valeurs avec Easyvista. - © Spie ICS

Quand la data de l’ITSM sert le Green-IT

L’ESN Spie ICS et l’éditeur Easyvista ont renforcé leur collaboration pour déployer la solution d’ITSM/ESM. Les données collectées dans celle-ci permettent de calculer des impacts environnementaux comme l’empreinte carbone et ainsi de piloter une...

La Cyber Night 2022 aura lieu le 28 novembre au Théâtre de la Madeleine. - © Cybernight
La Cyber Night 2022 aura lieu le 28 novembre au Théâtre de la Madeleine. - © Cybernight

Participez à la Cyber Night 2022

Lundi 28 novembre 2022, la Cyber Night se tiendra au Théâtre de la Madeleine, 16 rue de Surène, 75008 Paris. La CYBER NIGHT, la Nuit de la Cybersécurité, réunit plus de 800 professionnels pour fêter les plus belles innovations. L'édition 2022 se...

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Fabrice Denoual, DSI de Vitamine T, a apprécié la souplesse de la solution. - © Vitamine T
Fabrice Denoual, DSI de Vitamine T, a apprécié la souplesse de la solution. - © Vitamine T

Vitamine T agrège ses SIRH pour en faciliter l’usage

Devant un SI d’une particulière complexité, le groupe Vitamine T a choisi de faciliter les saisies centrales grâce à PeopleSpheres intégré par Sopra Steria. Entreprise de l’économie sociale et solidaire, le groupe Vitamine T accompagne des...

De gauche à droite : Eric Thareau et Laurent Szczepaniak. - © D.R.
De gauche à droite : Eric Thareau et Laurent Szczepaniak. - © D.R.

Laurent Szczepaniak nommé DSI de Ceva Santé Animale

Parti chez Avanade, Eric Thareau a été remplacé comme DSI de Ceva Santé Animale par Laurent Szczepaniak (ex-Groupe Rocher). Avec un siège social à Libourne, le laboratoire pharmaceutique vétérinaire Ceva Santé Animale a été constitué en 1999 par...

De gauche à droite : Jean-Claude Laroche et Patrice Valadeau. - © D.R.
De gauche à droite : Jean-Claude Laroche et Patrice Valadeau. - © D.R.

Patrice Valadeau nommé DSI d’Enedis

Devenu directeur de mission auprès de la Présidence d’Enedis, Jean-Claude Laroche a été remplacé comme DSI par Patrice Valadeau (ex-Suez). L’actuel président du Cigref, Jean-Claude Laroche, qui était DSI d’Enedis, est devenu directeur de mission...

Norbert Seimandi, DSI de Panzani, a témoigné à la Convention USF le 6 octobre 2022. - © Républik IT / B.L.
Norbert Seimandi, DSI de Panzani, a témoigné à la Convention USF le 6 octobre 2022. - © Républik IT / B.L.

Panzani a pris son indépendance en six mois

Suite à la cession de Panzani par Ebro Foods à CVC Capital Partners, le groupe a dû organiser la séparation de son SI à base de SAP en délais contraints avec l’appui de l’intégrateur Teamwork. Marque iconique de l’alimentaire, Panzani a une très...

« Brouillages d’ondes : l’ANFR mène l’enquête ! » est disponible en ligne. - © ANFR
« Brouillages d’ondes : l’ANFR mène l’enquête ! » est disponible en ligne. - © ANFR

A la recherche de la connexion perdue

L’ANFR publie ses enquêtes : quand la transmission hertzienne de données est essentielle, le brouillage constitue un danger. La multiplication des objets connectés est bien plus vaste que ce que beaucoup de gens ont conscience. Car un « objet...

Gianmaria Perancin (président de l’USF) et Elysabeth Blanchet (déléguée générale de l’USF). - © Républik IT / B.L.
Gianmaria Perancin (président de l’USF) et Elysabeth Blanchet (déléguée générale de l’USF). - © Républik IT / B.L.

Retours sur la Convention USF 2022

L’association des Utilisateurs SAP Francophones organisait sa Convention annuelle à Lyon les 5 et 6 octobre 2022. Retours sur cette manifestation au fil des articles parus sur Républik IT. La RSE concerne aussi l’ERP !En amont de la Convention...

Gianmaria Perancin, président de l’USF, à la Convention 2022 à Lyon. - © Republik IT / B.L.
Gianmaria Perancin, président de l’USF, à la Convention 2022 à Lyon. - © Republik IT / B.L.

Bilan globalement positif pour SAP dans l’enquête de satisfaction auprès des clients

L’USF (Utilisateurs SAP Francophones) a publié à l’occasion de sa Convention l’édition 2022 de son enquête bisannuelle de satisfaction sur SAP. En marge de sa Convention à Lyon les 5 et 6 octobre 2022, l’USF (association des Utilisateurs SAP...

Sébastien Thalamy, directeur du digital et SI de GA Smart Building, mène de nombreux chantiers IT. - © GA Smart Building
Sébastien Thalamy, directeur du digital et SI de GA Smart Building, mène de nombreux chantiers IT. - © GA Smart Building

GA Smart Building prépare la révolution data du bâtiment

Le promoteur-constructeur GA Smart Building, révolutionne son SI interne autant que son approche data des bâtiments (BIM, GTB…) notamment pour améliorer son empreinte environnementale et celle des bâtiments livrés. Issue d’une entreprise fondée...

Jean-Claude Laroche, président du Cigref, a ouvert et conclu l’AG publique. - © Républik IT / B.L.
Jean-Claude Laroche, président du Cigref, a ouvert et conclu l’AG publique. - © Républik IT / B.L.

Le Cigref veut un numérique durable, responsable et de confiance

Le Cigref a tenu son Assemblée Générale le 12 octobre 2022. La clôture publique s’est faite en présence du ministre Jean-Noël Barrot. Comme tous les ans, le Cigref (Club informatique des grandes entreprises françaises) a organisé une clôture...