Anthony Vouillon (Renault) : « Orchestrer des agents est le vrai défi aujourd’hui »
Dans cet épisode de Morning Data Chat, Anthony Vouillon, Directeur du Centre d’Excellence Intelligence Artificielle de Renault, partage la stratégie du groupe pour déployer l’IA générative et les agents intelligents à grande échelle.
Renault a engagé une transformation profonde autour de l’IA, avec plus de 50 000 collaborateurs formés et près de 20 000 utilisateurs quotidiens. L’IA générative est devenue un levier majeur de productivité, notamment via le GenCoding, qui permet d’accélérer le développement logiciel et les migrations cloud avec des gains significatifs sur le time-to-market.
Au coeur de cette transformation, Anthony Vouillon, Directeur du Centre d’Excellence Intelligence Artificielle de Renault, distingue clairement les assistants qui répondent à un humain et les agents, capables d’agir de manière autonome dans un processus. Renault construit aujourd’hui une architecture d’agents orchestrés, combinant agents configurateurs, agents RAG et agents marketing, déjà utilisés pour enrichir l’expérience client sur les canaux digitaux du groupe.
L’épisode met en lumière le principal défi rencontré : l’orchestration d’agents issus de plateformes différentes (Salesforce, Workday, outils cloud, solutions internes). Anthony revient sur les limites actuelles de performance des modèles, les difficultés de test et d’évaluation, ainsi que la nécessité de conserver une validation humaine.
Enfin, l’IA agit comme un révélateur : elle expose les faiblesses de la qualité des données et du knowledge management. Renault a dû renforcer ses pratiques de gouvernance et de structuration de la connaissance pour garantir des usages fiables et industrialisables. Un échange stratégique sur les conditions nécessaires pour faire des agents un véritable moteur de transformation à l’échelle d’un grand groupe industriel.