Démontrer et accroître la performance de la DSI
Par Bertrand Lemaire | Le | Gouvernance
Le Cigref vient de publier un nouveau rapport, réalisé en commun avec la DFCG, sur la performance de la DSI.
La DSI est-elle un centre de coût à réduire à la portion la plus congrue possible ou bien, via sa propre performance, sert-elle la stratégie et la performance globale de son organisation ? Evidemment, il vaut mieux que ce soit le deuxième choix. Mais encore faut-il être en mesure de démontrer cette performance de la DSI puis de savoir l’accroître. Pour aider les DSI dans cette démarche, le Cigref s’est associé à la DFCG (association des directeurs financiers et contrôleurs de gestion) pour publier un nouveau rapport : « La performance de la DSI : financière, mais pas seulement… ».
Le terme même de « performance » pouvant être ambigu, l’ouvrage commence par un rappel de définition. Il renvoie donc à une capacité à démontrer une maîtrise des budgets alloués au profit maximal des objectifs de son organisation, ces objectifs pouvant être aisément quantifiables ou non. Cette performance doit se mesurer tant dans le fonctionnement courant que dans la réalisation de projets : ce guide explique comment, notamment à base de modèles de calculs. Il détaille ensuite les modalités de réalisation de tableaux de bord pour suivre cette performance et ensuite l’optimiser avec la mention de facteurs clés de succès.
Issu des réflexions d’un groupe de travail d’une quarantaine de représentants des membres du Cigref et d’experts (notamment de la DFCG), cet ouvrage suit les formes habituelles des rapport du Cigref : synthétique, très structuré pour faciliter une lecture rapide, illustré d’exemples et de témoignages (Système U, SNCF…).
A propos de l’ouvrage
« La performance de la DSI : financière, mais pas seulement… », ouvrage collectif du Cigref réalisé sous le pilotage de Franck Boudignon (Groupement des Mousquetaires - Cigref), Jean-Claude de Vera et Frédéric Doche (DFCG). (Edité par le Cigref, 29 pages, gratuit)