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Comment le Club Med déploie l’« Happy Digital »
Durant l’été, Républik IT Le Média republie les meilleurs podcasts des douze derniers mois. Siddhartha Chatterjee, Global CDO du Club Med, explique ici la stratégie « Happy Digital » adoptée par le Club Med, notamment son volet data.
Med, explique ici la stratégie « HappyDigital » adoptée par le ClubMed, notamment son volet data. Inventeur du concept du « All Inclusive - », le ClubMed est aujourd’hui un acteur mondial de l’hospitalité. Le groupe exploite un parc de près de 70 Resorts Premium et Exclusive - , Global CDO du ClubMed, explique ici la stratégie « HappyDigital » adoptée par le ClubMed qui vise à accroître l’efficacité de l - stratégie. Retrouvez ici l'interview complète de Siddhartha Chatterjee. Siddhartha Chatterjee est Global CDO du ClubMed. Comment le - ClubMed déploie l’« HappyDigital » Siddhartha Chatterjee, Global CDO du ClubMed, explique ici la stratégie « HappyDigital » adoptée par le ClubMed, notamment son volet data.
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Comment le Club Med transforme WhatsApp en canal de vente
S’appuyant sur ses IA internes et les outils d’Infobip, le Club Med a fait, progressivement depuis trois ans, de WhatsApp un canal de vente.
S’appuyant sur ses IA internes et les outils d’Infobip, le ClubMed a fait, progressivement depuis trois ans, de WhatsApp un canal de vente - . Le ClubMed revendique d’être l’inventeur du concept du « All Inclusive ». Il est aujourd’hui un acteur mondial de l’hospitalité qui - administratifs, 3500 collaborateurs. Dans le cadre de sa stratégie « HappyDigital », le groupe ClubMed multiplie les canaux de vente digitaux - . Parmi les outils déployés, le ClubMed a fait de WhatsApp l’un de ces canaux. Ce projet mondial concerne à ce jour une quinzaine de pays - vente au ClubMed. Pour répondre à ces messages, le recours à l’IAG est devenu rapidement obligatoire. Avec cette technologie, les clients ou
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Club Med : la réservation assistée par IAG sur Whatsapp disponible en France
La stratégie « Happy Digital » du Club Med se décline avec un assistant IAG dans Whatsapp désormais aussi en France après le Brésil.
La stratégie « HappyDigital » du ClubMed se décline avec un assistant IAG dans Whatsapp désormais aussi en France après le Brésil. Chaque - Resort du ClubMed a ses propres caractéristiques : nombre de piscines, activités disponibles, présence d’activités pour les enfants, etc - partir d’une masse documentaire, directement connecté à un fil Whatsapp, est là pour répondre à ce problème. Le ClubMed a baptisé ce - /3 des demandes traitées concernent des informations produit. Selon le ClubMed, le taux de conformité des réponses est de 90%. Bien évidemment - « HappyDigital » du ClubMed se décline avec un assistant IAG dans Whatsapp désormais aussi en France après le Brésil.
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Nuit de la Data et de l’IA 2026 : découvrez le palmarès des Trophées !
L’édition 2026 de la Nuit de la Data et de l’IA a eu lieu au Théâtre Mogador le 9 février. Découvrez le palmarès des Trophées, fil rouge de la soirée.
le projet de son choix, le public a élu pour son Trophée l’entreprise Generali. Enfin, le ClubMed a été désignée « Entreprise de l - ’année » pour ses réalisations dans le cadre du plan « HappyDigital ». Le palmarès de la Nuit de la Data et de l’IA 2026 Solutions Innovantes
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Siddhartha Chatterjee (Club Med) : « la data est au service des clients et des collaborateurs »
Siddharta Chatterjee, Global Chief Data Officer du Club Med, détaille ici l’approche et la stratégie data du spécialiste de l’« hospitality all inclusive ».
Siddharta Chatterjee, Global Chief Data Officer du ClubMed, détaille ici l’approche et la stratégie data du spécialiste de l’« hospitality - all inclusive ». Pouvez-vous nous expliquer ce qu’est le ClubMed aujourd’hui après une histoire qui a débuté en 1950 ? Le ClubMed est un - de la stratégie du ClubMed est « HappyDigital », « destiné à améliorer l'expérience client et le travail des collaborateurs grâce à une - . Vous le retrouverez lors de la cérémonie, le 5 février 2024, dans un théâtre parisien. Podcast – Le ClubMed déploie l’« HappyDigital » Le - du ClubMed, explique ici la stratégie « HappyDigital » adoptée par le ClubMed qui vise à accroître l’efficacité de l’entreprise et
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Julien Denis (Club Med) : « notre marque employeur est à la hauteur de notre marque commerciale »
Le Club Med disposait d’outils RH destinés aux spécialistes RH. Avec Workday, le Club Med a mené un projet de digitalisation RH pour tous, du GO à la direction. Malmené par la crise sanitaire Covid-19 et par une approche trop ambitieuse, le...
Le ClubMed disposait d’outils RH destinés aux spécialistes RH. Avec Workday, le ClubMed a mené un projet de digitalisation RH pour tous - atteindre parfaitement ses objectifs. Julien Denis, responsable transformation digitale RH du ClubMed, raconte ici l’histoire du projet. Pouvez - -vous nous rappeler ce qu’est le ClubMed ? Quentin Briard, directeur général Marketing Digital & Technology, a déjà présenté ici même l - ’historique et la raison d’être du ClubMed. Depuis les années 1950, le ClubMed s’est construit sur les séjours tout compris. Nous avons - , nous avons lancé une stratégie HappyDigital dont Siddharta Chatterjee, Global Chief Data Officer du ClubMed, vous a déjà parlé. Nous